Dicht bij uw werkproces

Een softwarevraag begint vaak klein: medewerkers typen dezelfde gegevens opnieuw in, klanten vragen steeds naar een status of een spreadsheet wordt lastig te beheren. Voor ondernemers in de Zaanstreek is Vedex een aanspreekpunt om die vraag te vertalen naar een praktische eerste stap. Ons adres is Raaigras 10 in Assendelft; een bezoek spreken we vooraf af.

Niet ieder probleem vraagt om een nieuwe applicatie. Soms is een instelling in een bestaand pakket, een duidelijkere werkwijze of een koppeling genoeg. We beginnen daarom bij de mensen die het proces uitvoeren en de systemen die u al gebruikt.

Waarmee kunt u terecht?

Een eerste gesprek voorbereiden

Neem een voorbeeld mee van een normale opdracht, aanvraag of order. Laat zien waar informatie binnenkomt, wie ermee werkt en waar vertraging ontstaat. Deel daarbij nog geen gevoelige klantgegevens; een geanonimiseerd voorbeeld is meestal genoeg voor de kennismaking.

Schrijf ook op wat er goed werkt. Een verbetering moet de bruikbare onderdelen behouden en niet onnodig veel verandering vragen van uw team. Bespreek wie namens uw organisatie keuzes kan maken en hoeveel tijd gebruikers beschikbaar hebben voor het testen.

Samenwerken vanuit Assendelft

Een lokaal aanspreekpunt is nuttig wanneer u samen een proces wilt uittekenen of medewerkers wilt betrekken. Digitale afstemming kan juist praktisch zijn voor korte voortgangsgesprekken en demonstraties. De vorm kiezen we op basis van het werk; er is geen tweede vestiging in Zaandam of Amsterdam nodig om daar samen te werken.

Bekijk onze aanpak en de klantervaring van Choose Your Diet om een beeld te krijgen van de samenwerking. U kunt ook eerst de kostengids voor maatwerk software gebruiken om uw vragen over scope en onderhoud voor te bereiden.

Neem contact op

Op de contactpagina staan ons adres, telefoonnummer en e-mailadres. Vertel kort welk proces u wilt verbeteren, welke systemen u gebruikt en wat er nu misgaat. Zo begint het gesprek bij uw dagelijkse praktijk.

Bespreek uw situatie

Vertel welk proces u wilt verbeteren en welke systemen u gebruikt. We bespreken wat een passende eerste stap is.

Bespreek uw vraag