De vraag
Choose Your Diet zocht ondersteuning bij het automatiseren van processen. Het doel: meer ruimte creëren om klanten te helpen en de kwaliteit van de dienstverlening verbeteren.
De samenwerking
Vedex hielp bij de automatisering en dacht mee over verbeteringen in de werkwijze. De samenwerking richt zich op stapsgewijze ontwikkeling, met een eigen app als verdere ambitie.
De ervaring
Dylan Snelders beschrijft hoe de automatisering het mogelijk maakte om meer klanten tegelijk te helpen. Zijn ervaring laat zien waarom we naast de technische vraag ook naar het werkproces kijken.
“Vedex heeft onze organisatie geholpen bij het automatiseren van veel processen. Hierdoor kunnen wij meer klanten tegelijk helpen en is de kwaliteit van onze dienst enorm verbeterd. Langzamerhand werken we naar een eigen app toe die voor iedereen toegankelijk wordt. Vedex bouwt niet alleen wat er gevraagd wordt, maar denkt ook met je mee in het verbeteren van de automatiseringen. Hij heeft veel verstand van development. Wij raden Vedex zeker aan.”
Dylan Snelders
Choose Your Diet
Wat betekent dit voor uw organisatie?
We denken graag met u mee over uw situatie en een passende volgende stap.
Bespreek uw vraag
